La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) emitió actas de infracción contra Flybondi por cancelar vuelos y modificar itinerarios sin previo aviso, perjudicando a pasajeros que esperaban el servicio.
La medida se enmarca en el rol de fiscalización de la ANAC, dependiente de la Secretaría de Transporte, y forma parte de las acciones que el organismo ha intensificado desde junio, aplicando sanciones también a Aerolíneas Argentinas y JetSmart por situaciones similares.
Procedimiento para denuncias de irregularidades de aerolíneas
Los pasajeros pueden presentar sus quejas ante la ANAC en caso de experimentar problemas como:
- Problemas de equipaje: Daños, faltantes, demoras o pérdida.
- Cancelaciones de vuelos sin justificación de la aerolínea.
- Demoras superiores a cuatro horas sin provisión de servicios básicos como comidas, llamadas, o alojamiento.
- Denegación de embarque sin justificación válida.
- Cancelación de viaje por razones de salud.
