El mercado de las telecomunicaciones en Argentina atraviesa una transformación que impactará en millones de usuarios. La marca Movistar comenzará a desaparecer progresivamente para aproximadamente seis millones de clientes de telefonía móvil, que pasarán a operar bajo Tuenti, la marca que utilizará Metrotel para ingresar con mayor fuerza al mercado masivo.
La operación tomó impulso luego de que el directorio de Telecom Argentina aceptara una oferta de Metrotel valuada en 450 millones de dólares. El acuerdo contempla la transferencia de líneas móviles, alrededor de 200.000 clientes de internet fija y otros activos necesarios para el funcionamiento del negocio.
Sin embargo, el traspaso todavía requiere completar los contratos definitivos y avanzar con las instancias regulatorias correspondientes.
¿Qué pasará con los clientes de Movistar?
El cambio se realizará de manera gradual. Según la información difundida sobre la operación, los usuarios alcanzados recibirán primero una comunicación de Movistar y posteriormente otra de Tuenti, con información sobre el proceso de transición.
La previsión es que la nueva operación comience a funcionar de manera independiente antes de finalizar 2026, aunque la implementación dependerá de los pasos administrativos y técnicos pendientes.
Un punto importante es que no todos los clientes de Movistar pasarán a Tuenti. Telecom conservará una parte de los usuarios y activos adquiridos a Telefónica, que se integrarán a su estructura comercial y a la red de Personal.
La transferencia, por lo tanto, alcanzará a una cartera específica de clientes y no implicará un cambio automático para la totalidad de los abonados de la compañía.
Por qué se realiza la operación
La transferencia está vinculada con las condiciones impuestas por las autoridades de competencia para avanzar con la adquisición de Telefónica de Argentina por parte de Telecom.
La compra, valuada en 1.245 millones de dólares, generó preocupación por la concentración que podía producir en el mercado de telefonía móvil y otros servicios de conectividad.
Para preservar la competencia, se estableció que Telecom debía desprenderse de una parte de los usuarios y activos incorporados con la adquisición. Metrotel fue aprobada como compradora de esa cartera y utilizará la marca Tuenti para desarrollar su negocio de telefonía móvil.
El objetivo es mantener un tercer operador con capacidad para competir frente a Personal y Claro.
Qué incluye el acuerdo por US$450 millones
La operación no se limita a la transferencia de clientes. También contempla derechos de uso de espectro radioeléctrico, infraestructura física, componentes de la red y determinados activos de fibra óptica en la Ciudad de Buenos Aires.
Además, se prevén acuerdos entre las compañías para compartir infraestructura, utilizar redes de acceso, prestar servicios de roaming y garantizar la continuidad de las prestaciones durante la transición.
Estos mecanismos serán importantes para que Metrotel pueda gestionar una cartera de millones de usuarios y desarrollar una operación orientada al público masivo.
Tuenti buscará competir en el mercado de telefonía móvil
Con esta operación, Metrotel avanzará hacia un segmento diferente del que desarrolló históricamente, centrado principalmente en servicios de conectividad para empresas.
La marca Tuenti le permitirá competir en el mercado residencial con una propuesta comercial propia. El principal desafío será garantizar la calidad del servicio, la atención al cliente y la continuidad de las prestaciones para los usuarios transferidos.
La reorganización abre una nueva etapa para las telecomunicaciones argentinas, con cambios en la distribución de clientes, infraestructura y marcas.
Para los usuarios, la principal recomendación es prestar atención a las comunicaciones oficiales de las empresas y esperar las instrucciones específicas sobre la migración, ya que todavía deben completarse etapas formales de la operación.
Fuente: NoticiasNQN, Infobae y La Nación. <Cite refs={[«turn698192view0″,»turn698192search2″,»turn698192search1»]}/>
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