Tal como lo especifica la Carta Orgánica, la Defensoría del Pueblo y del ambiente presentó su informe anual ante el Concejo Deliberante. Además de la información estadística, el Defensor Fernando Bravo presenta un texto en el que analiza el propio trabajo de la Defensoría, interpreta esos datos en en marco las problemáticas sociales que estos representan y plantea las necesidades que se deberían abordar.
En el inicio de su presentación, Bravo resumió algunos números para mostrar el desarrollo interanual 2017-2018: «hemos incrementado las actuaciones en un 14 por ciento respecto de 2017» y «entre 2017 y 2018 redujimos las acciones en un 26 por ciento»… «en la inteligencia de que cuántas menos acciones se necesiten más eficiente será el trabajo».
Posteriormente, aborda algunas de las causas de los problemas que son repetitivos en nuestra comunidad. Es así que en el texto se refiere a la administración municipal explicando que: «En más de una ocasión se ha planteado con escaso éxito la necesidad de simplificar trámites, agilizar procedimientos, y sobre todo apurar respuestas mejorando procesos… El municipio ha encarado con dispar suerte algunos cambios en ese sentido, pero está muy lejos de ser suficiente».
En este aspecto se presentó la relación entre el Municipio y la Defensoría al momento de pedir información sobre alguna problemática a resolver. «Nuestra Defensoría del Pueblo y del Ambiente creó en 2016 –y está en su reglamento- un procedimiento simplificado, que ante un pedido de informes le permite al funcionario optar por suministrar la misma información requerida de manera ágil, sin siquiera sentarse a escribir una sola palabra. En poco más de dos años de labor, apenas si logramos que dos funcionarios del municipio se acogiesen a ese procedimiento».
Con relación a este punto concluye: «el cambio ya no será simplificar un trámite»… «El verdadero cambio habrá sido asumir la decisión de reducir la distancia a escala humana entre la administración del Estado y el ciudadano.»»Menor distancia entre vecinos y el Estado municipal es mejor Estado, mejor municipio, mejor democracia, mejor gobierno…»
Posteriormente se detallan una serie de intervenciones de la Defensoría relacionadas en la búsqueda de disminuir esa distancia, como por ejemplo en el tema de proyecto de La Marina, la Gestión de Residuos Sólidos Urbanos.
Sobre esto agrega: «la misión de la DPA ha sido -sin perjuicio de procurar la respuesta puntual a cada problema- advertir la conveniencia de atrevernos a buscar otras salidas cuando las respuestas de siempre no dan buenos resultados».
