Como reclamar ante el aumento de tarifas de telefonía celular, Internet y TV paga

Después del anuncio del gobierno nacional de la declaración de servicios esenciales a la telefonía celular, Internet y la TV por cable, quedó suspendido cualquier aumento o modificación de precios , desde el 31 de julio y hasta el 31 de diciembre de 2020.

Ante posibles aumentos, desde el Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM), se aclaró que en caso de que los clientes reciban sus facturas con aumentos, las empresas están obligadas a darle una nota de crédito por la diferencia y a partir del mes siguiente retrotraer la tarifa al 31 de julio pasado.

En caso de que esto no suceda, los usuarios podrán
hacer la denuncia a través del sitio web www.enacom.gob.ar, o al correo electrónico neuquen@enacom.gov.ar, después de efectuar el reclamo ante la empresa de servicio correspondiente.