Denuncian por fraude al Banco Patagonia sucursal San Martín de los Andes
Un abogado de nuestra ciudad denunció al Banco Patagonia por fraude, luego de que le quitaran $62.000 de su cuenta corriente. De acuerdo al relato que brindó a RSM, por las graves fallas de seguridad que tiene la aplicación del celular del Banco, terceros ajenos a él realizaron diversas transferencias no autorizadas a otras cuentas.
El damnificado presentó la denuncia ante la Justicia y la Policía, y también se comunicó con el banco para tratar de recuperar su dinero. Sin embargo, éste no le otorgó una respuesta satisfactoria, por lo que decidió hacer pública su situación para alertar a otros clientes del banco.
Si bien la entidad alude que las operaciones habrían realizadas ingresando con usuario, clave y token de seguridad, el denunciante niega esos hechos. «Ni siquiera yo tenía las claves para ingresar al homebanking, ya que solamente ingresaba a la aplicación mediante la huella dactilar de su teléfono celular», sostuvo.
Vale mencionar que este no es el único caso en el que se denuncia al Banco Patagonia. Según la recopilación realizada, el Banco Patagonia atraviesa una crisis en materia de seguridad ya que esta misma situación se ha dado en decenas de casos en el ultimo semestre, siempre en la zona de Neuquén y Río Negro.
Diferentes medios de comunicación de la región y del país hicieron visible esta situación donde otros clientes también denunciaron sus faltantes de dinero. En la ciudad de General Roca, una docente denunció que fue víctima de un vaciamiento de su cuenta bancaria, apenas se le acreditó el aguinaldo. En la vecina localidad de Junín de los Andes, una clienta de la sucursal de San Martín de los Andes, denunció también el faltante de una importante suma de dinero, haciendo público su reclamo.
Sin embargo, pese a la serie de denuncias realizas contra la entidad, el Banco Patagonia emitió una respuesta en la que aduce que no han fallado sus mecanismos de seguridad y que no devolverá el dinero sustraído.
Este caso, al igual que muchos otros, demuestra la necesidad de las autoridades tomen cartas en el asunto para exigir al Banco Patagonia que refuerce sus sistemas de seguridad y se responsabilice por sus fallas.
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La empresa Albus, depositó en mi cuenta de ahorros, el valor correspondiente a la devolución del valor de un pasaje que no se usó. Banco Patagonia no se hizo cargo y el dinero se esfumó a pesar de haber presentado el comprobante que la empresa emitió. Tengo mi tarjeta congelada y no tengo intenciones de volver a usarla
A mí me vaciaron las cuentas el 29/4/22. Hice la denuncia. La justicia nunca me respondió y el banco no se hizo responsable. El 5/4/23 entraron en mi homebanking, me mandaron hasta el print de pantalla de mi cuenta y me presionaban para que yo tocara el token. Obvio que no lo hice y pude evitar el robo. Sin embargo, con la cuenta bloqueada por el banco pude transferirme dinero a Mercado Pago. Muy deficiente la seguridad de este banco