El BPN renueva su Home Banking con más servicios digitales y usabilidad mejorada

El Banco Provincia del Neuquén (BPN) avanza en su proceso de transformación digital con la puesta en marcha de un nuevo Home Banking Personas, que incorpora un rediseño integral tanto en la versión web como en la aplicación móvil. El objetivo, según la entidad, es ofrecer una experiencia más ágil, intuitiva y adaptada a las necesidades de los usuarios.

Un diseño más claro y accesible

La actualización incluye mejoras en la jerarquía visual, la navegación y la adaptabilidad a distintos dispositivos, con textos optimizados y accesos rápidos configurables. Además, los vencimientos de servicios ahora se muestran con mayor visibilidad, acompañados de logos y detalles para facilitar la identificación.

Novedades destacadas

Entre las incorporaciones sobresale la posibilidad de solicitar turnos directamente desde la app o la web, con dos modalidades:

• Turno programado, para agendar una cita en sucursal.
• Fila Virtual, que permite pedir un turno para el mismo día, seguir en tiempo real cuántas personas están adelante y acercarse a la sucursal cuando se aproxime el momento de ser atendido.

Este sistema apunta a reducir tiempos de espera y mejorar la organización en la atención presencial.

Otra de las mejoras clave es la compra y venta de dólares online, disponible en el menú “Dólares”. Desde allí, los clientes pueden elegir las cuentas involucradas, definir el monto y confirmar la operación con clave personal o datos biométricos, sin necesidad de concurrir a una sucursal.

Más autonomía para los usuarios

El nuevo Home Banking también suma notificaciones push y un buzón de novedades, para mantener informados a los clientes de manera directa. Según el BPN, estas funcionalidades refuerzan la autonomía financiera de los usuarios y optimizan la comunicación digital.

Transición gradual

Para acceder a los cambios, es necesario actualizar la aplicación. No obstante, el banco informó que el diseño renovado convivirá con el actual, lo que permitirá una transición progresiva hacia la nueva experiencia digital.

Con esta actualización, el BPN busca fortalecer su estrategia de modernización tecnológica y consolidarse como un referente en la prestación de servicios digitales dentro del sistema financiero regional.