Precios con QR en supermercados: qué cambia para el consumidor

Los supermercados e hipermercados de Neuquén deberán exhibir códigos QR con información de precios en góndolas y cajas, según una reglamentación que acaba de publicar el gobierno provincial. La medida apunta a garantizar que el precio informado coincida con el que se cobra en caja, y convierte a Neuquén en una de las primeras provincias del país en implementar esta obligación.

Cómo funciona el sistema de precios con QR

Cualquier cliente podrá escanear los códigos QR con su celular para acceder a la información de precios en tiempo real. Además, cada punto de venta tendrá que ofrecer alternativas de acceso para quienes no cuenten con dispositivos móviles, como formatos audibles o asistencia del personal, con el fin de garantizar condiciones equitativas.

Los controles se organizarán en tres niveles: verificación de precios mediante el sistema QR, inspecciones en góndolas y revisiones en línea de caja. El objetivo declarado es asegurar coherencia entre los valores informados y los efectivamente cobrados.

Quiénes fiscalizan y qué cadenas están involucradas

La Dirección Provincial de Protección al Consumidor, dependiente del Ministerio de Gobierno, Mujeres y Derechos Humanos, será el organismo encargado de aplicar la normativa y realizar las inspecciones.

Esta semana se realizó una reunión con representantes de la Asociación de Supermercadistas Unidos y directivos de las principales cadenas que operan en la región: Chango Más, La Anónima, Coto, Cencosud y Carrefour serán los primeros en implementar la herramienta.

El gobierno provincial no informó aún la fecha exacta a partir de la cual comenzará a exigirse el cumplimiento de la medida ni qué sanciones se aplicarán en caso de incumplimiento. [DATO PENDIENTE: fecha de entrada en vigor y régimen de multas]