La respuesta de la Provincia tras los duros ataques al Cerro Chapelco: “Hay que cuidar la ciudad”
El director general de Concesiones Turísticas de Neuquén, Esteban Bosch, salió al cruce de los duros cuestionamientos realizados días atrás por un vecino sobre el estado de la ciudad y el centro de esquí.
Frente a las versiones viralizadas en redes sociales que hablaban de abandono e inoperatividad en el cerro, el funcionario provincial exigió responsabilidad pública y fue contundente: “Tenemos que ser responsables con el destino”.
Bosch rechazó categóricamente la idea de que el centro invernal se encuentre abandonado o sin mantenimiento, argumentando que detrás de las narrativas de «colapso» suele haber un desconocimiento de la operatoria técnica y climática del parque.
Mantenimiento y seguridad técnica
Frente a las quejas por la interrupción de servicios en los medios de elevación, el funcionario detalló los trabajos previos realizados durante la temporada de verano:
- Revisión integral: Se ejecutaron tareas de mantenimiento técnico exhaustivas en los medios de elevación, destacando el trabajo con personal especializado en la silla Rancho Grande.
- Protocolos de seguridad: Aclaró que, debido a la antigüedad de ciertos equipos, pueden ocurrir fallas electrónicas puntuales. Ante estos eventos, las detenciones son obligatorias por protocolo hasta completar las verificaciones técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los usuarios.
El factor climático en la temporada invernal
Respecto a las críticas sobre la habilitación de las pistas y el pisado de nieve, el director de Concesiones Turísticas descartó que existan deficiencias de abastecimiento o falta de capacidad operativa.
Bosch enfatizó que la escasez de nieve ha sido el factor determinante para la apertura de trazados. Aseguró que el personal de Cerro Chapelco posee la trayectoria y experiencia técnica para evaluar cuándo una pista reúne las condiciones idóneas para ser habilitada sin poner en riesgo la integridad de los visitantes.
Un llamado a la prudencia mediática
El eje central de la postura provincial apuntó al impacto negativo que generan las amplificaciones apresuradas en plataformas digitales. Según Bosch, cualquier falla momentánea o detención preventiva se transforma con frecuencia en publicaciones desmedidas que transmiten una imagen de crisis generalizada.
El funcionario concluyó apelando al cuidado de la economía local y el prestigio turístico de la región, pidiendo a quienes tienen influencia en el debate público evitar afirmaciones sin sustento que perjudiquen la imagen de San Martín de los Andes.
En lo particular, me parece inapropiado el comportamiento de los nuevos concecionarios.
Falta de respuesta en los Whatsapp.
Solo tres cámaras web, con lo cual no se tiene cabal idea de la situacion en el Cerro.
Sacaron los flexi pass (hoy de flexi, solo quedó el nombre).
Sacaron los descuentos de jubilados.
100% del estacionamiento que era gratuito lo pasaron a pago.
Coincido con el Sr Esteban Bosch en que hay que cuidar la Ciudad como destino turístico y es por eso que entiendo que el comportamiento comercial de la nueva consecionaria del Cerro debiera estar en linea con ese pensamiento. No solo con el turismo externo sino tambien con los ciudadanos de San Martin de los Andes.
Gracias,
Te rajaron por chorro y seguís dando vueltas llamarte al silencio carafura
Sinceramente me pareció muy malo el servicio en general, desde la compra del pase hasta la atención recibida en cada etapa de la experiencia.
El sistema de venta es malo y poco flexible: el Flexi cuesta lo mismo compres un día o diez, no existe la opción de medio día y tampoco permite transferir jornadas a otra persona.
El camino estaba en muy malas condiciones, el estacionamiento costaba entre $35.000 y $50.000, por lo que terminaba todo el mundo estacionando sobre la ruta. Muchos paradores estaban cerrados, gran parte de las pistas también, e incluso realizaban trabajos durante el horario de apertura.
Para completar, hasta algunos encargados de las sillas trataban mal a los principiantes. Realmente da la sensación de que todo está mal organizado y de que no existe demasiado interés en brindar una buena experiencia al visitante.