Ciberestafas bancarias: cómo no caer en las trampas digitales más comunes

Las ciberestafas bancarias crecieron en la región y ningún rango etario está a salvo: desde jóvenes de 20 años hasta adultos mayores y empresas caen en engaños que no requieren hackear ningún sistema, sino manipular la confianza de la víctima. Así lo advirtió Joaquín Alfieri, director de Prevención de Fraudes y Protección de Activos del Banco Provincia del Neuquén (BPN), durante las jornadas de ciberseguridad organizadas por el Ministerio de Seguridad de Neuquén, que se realizaron este lunes y martes en el Centro de Convenciones Domuyo.

La estafa clásica migró al mundo digital

Alfieri, con 14 años de trayectoria en ciberseguridad, explicó que la mayoría de los fraudes que registra el BPN no implican ataques informáticos a los sistemas bancarios. «Decimos ciberestafa porque, en realidad, es la estafa clásica a la que estamos acostumbrados, nada más que ahora se utilizan los canales digitales como medio para realizar ese fraude», señaló. «No se hackea un home banking. Se vulnera a la persona para inducirla a entregar esas credenciales, ese token, esa información sensible», precisó.

El especialista subrayó que la tecnología en sí no es el punto débil: lo que se ataca es la confianza de la persona. Por eso, insistió en que «siempre hay que ser desconfiado».

Marketplace de Facebook, phishing y temporadas de mayor riesgo

Entre los principales focos de riesgo, Alfieri identificó las plataformas de compraventa online, en particular el Marketplace de Facebook. «Es como la pecera donde siempre van a pescar los ciberdelincuentes, siempre encuentran víctimas ahí», afirmó.

También alertó que los ataques se intensifican en fechas comerciales como el Hot Sale, el Cyber Monday o las fiestas de fin de año. «Atrás de toda buena oferta, a veces suele haber una estafa», advirtió. Según explicó, las bandas de cibercriminales trabajan por temporadas y rotan sus blancos entre distintas entidades bancarias para maximizar la efectividad.

Respecto de las tarjetas de débito, indicó que la clonación física quedó prácticamente en desuso. En su lugar, proliferan las páginas falsas que imitan sitios bancarios o de comercios: «A través de phishing, uno pensando que es la página original ingresa los datos de la tarjeta. Esos datos quedan en manos de los ciberdelincuentes que luego los usan para hacer compras o pagar servicios», detalló.

Cualquier edad puede ser víctima

Alfieri desmintió el prejuicio de que los adultos mayores son las únicas víctimas frecuentes. «Vemos que hay de todas las edades, desde 20 años en adelante. Muchas veces gente o empresas que uno puede pensar que tienen mayor conocimiento tecnológico también son víctimas», explicó.

Qué hacer si ya caíste en una estafa

El funcionario bancario describió los pasos a seguir ante un fraude: el primero es cortar el acceso al ciberdelincuente de inmediato, cambiando las credenciales del home banking si estas fueron entregadas. Luego, comunicarse con el banco para bloquear operaciones y, finalmente, radicar la denuncia correspondiente ante las autoridades.

Las jornadas de ciberseguridad continuaron este martes en el Centro de Convenciones Domuyo con más actividades orientadas a la prevención ciudadana.